En la más reciente entrega de nuestro podcast ‘Expandr’, Bernardo Letayf definió el concepto de Gamification y sus alcances positivos en el aprendizaje de personas y grupos sociales.
También se habló del humanismo, en un hábitat empresarial que en el pasado ponía al directivo como un depredador implacable en su búsqueda por las utilidades.
Nuestro experto, creador de la plataforma de Gamification ‘Blue Rabitt’, asegura que este paradigma está cambiando, porque el trabajo en las empresas ya no es la única opción.
“Entonces yo para qué busco trabajo si puedo entrar a estas plataformas con relativa facilidad, no digo que sea fácil, implica demasiado trabajo, lo que implica tener un podcast o un videopodcast, un canal exitoso, es exageradamente complicado, pero sabiéndolo hacer hay muchísima gente que vive de eso”.
Bernardo cita los postulados del libro ‘Autenticidad’ para esta evolución. Primero fue la industrialización; luego la calidad y el servicio hacían la diferencia; después vino el enfoque en la experiencia del consumidor, hasta llegar a la autenticidad.
“Gracias al paso de la experiencia, que se sintió completamente como algo construido, falso, para ganar dinero, justo este enfoque que dices como tiburón, entra esta propuesta que ellos publican en 2007, que es la nueva cultura de autenticidad, y lo que genuinamente va a vender en el futuro es que tú seas auténtico, y autenticidad significa, si prometes algo, cúmplelo. Ahh nosotros cuidamos a todos los animales del mundo, pero sale una foto del director pateando a su perro en la casa porque llegó estresado, y pierde todo el negocio”.
Pero ¿De qué forma impactó en el humanismo esta experiencia, que ahora se percibe auténtica en las plataformas digitales? La respuesta es que obligó a las empresas a cambiar.
“Si tu empresa y tu estructura empresarial está enfocada en el apoyo social, tiene que haber evidencia de que eso está sucediendo, y a parte cuando yo te audite no tiene que haber evidencia de que sólo lo que estás haciendo son marometas mercadológicas, que genuinamente estás haciendo todo por desarrollarlo y es auténtico, que la mayoría de las empresas ya están metiéndose en ese camino, porque ya están viendo que la gente ya tiene opción, tan fácil como esto”.
“Entonces a la empresa la alternativa que le queda es volverse humanista, respetar a los empleados, respetar a la gente, hacer negocios genuinos, sin dañar, fastidiar a los otros, reducir la competencia desleal”.
No te pierdas esta interesante charla completa a través del podcast ‘Expandr’.
